الأسئلة المتداولة
ما هي سياسة الإرجاع؟
لضمان أعلى معايير مراقبة الجودة والحفاظ على تكامل مخزوننا الاحترافي، فإننا لا نقبل المرتجعات. نشجع عملائنا على مراجعة جميع المواصفات والمتطلبات المريحة بدقة قبل الشراء. فريقنا متاح لتقديم استشارات مفصلة لضمان أن اختيارك مثالي لمساحة عملك من المرة الأولى.
هل أي من المشتريات نهائية وغير قابلة للإرجاع؟
جميع المبيعات نهائية. تسمح لنا هذه السياسة بضمان أن تكون كل قطعة أثاث تصل إلى مكتبك جديدة تمامًا ومعتمدة من المصنع ولم تُستخدم من قبل في أي بيئة أخرى.
متى سأستلم طلبي؟
تم تصميم جدولنا الزمني اللوجستي بدقة:
- مخزون فوري: المنتجات القياسية يتم شحنها في غضون 48 ساعة عمل من تأكيد الطلب.
- حلول مخصصة: يتم تسليم المنتجات المصنعة حسب الطلب والتكوينات المخصصة في غضون 14 إلى 21 يومًا.
ستتلقى مجموعة تتبع شاملة بمجرد مغادرة طلبك من منشأتنا.
أين يتم تصنيع منتجاتكم؟
نحن نتعاون مع نخبة من المصنّعين محليًا وعالميًا. ويخضع كل شريك لتدقيق صارم في مجال التميز في الهندسة الإنشائية والممارسات المستدامة، لضمان أن أثاث مكتبك يلبي المتطلبات الصارمة لبيئة العمل العصرية.
كم تكلفة الشحن؟
يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن الأثاث الصناعي الخاص بك وموقعك المحدد. نحن نستخدم شركاء شحن متخصصين لضمان وصول أصولك في حالة ممتازة. جميع رسوم الخدمات اللوجستية شفافة تمامًا ويتم عرضها لموافقتك عند الدفع.
ماذا لو وصلت طلبيتي تالفة؟
بينما لا نقبل المرتجعات لأسباب "تغيير الرأي"، فإننا نؤكد على سلامة تسليمنا. عند الاستلام، يرجى فحص شحنتك فوراً. إذا تعرض أي عنصر للتلف أثناء النقل، أبلغنا في غضون 24 ساعة مع تقديم دليل فوتوغرافي. سنقوم بتسريع عملية الاستبدال أو الإصلاح دون أي تكلفة إضافية لضمان استمرار عمل مساحة عملك.